Em 2018, a empresa de segurança F-Secure revelou que fechaduras eletrónicas VingCard da ASSA ABLOY – instaladas em dezenas de milhares de hotéis – permitiam criar uma chave mestra a partir de qualquer cartão do hóspede. Este artigo explica quem é a ASSA ABLOY, como funcionam as suas fechaduras hoteleiras e fornece dicas práticas de segurança para quem viaja, baseadas em investigações verificadas.
Última verificação: 2026-09-02
Compare as tarifas mais baixas e as avaliações de hóspedes. Muitas opções com cancelamento grátis.Ver preços
Combine voo + hotel e compare ofertas e recompensas num só lugar.Ver preçosEste link contém publicidade de afiliados. Os preços e a disponibilidade podem mudar no site de destino.
Empresa-mãe: ASSA ABLOY AB (Suécia) · Marca principal para hotelaria: Vingcard · Produtos oferecidos: Fechaduras eletrónicas, cofres, minibares, acessórios e cartões-chave · Presença global: Presente em mais de 100 países
Como pesquisámos este tema
Última verificação: 2026-09-02.
Fontes consultadas: sites oficiais das marcas (Vingcard, ASSA ABLOY), páginas de produtos do fabricante, conhecimento público consolidado sobre a empresa, reportagens da BBC News, WIRED, Digital Trends, Reuters, ZDNet, iTnews, Axios e The Caterer.
Não realizámos visitas presenciais a hotéis nem entrevistámos funcionários da ASSA ABLOY. As informações de segurança baseiam-se em práticas comuns e recomendações de órgãos de segurança, não em testes físicos independentes.
Fatos essenciais sobre a ASSA ABLOY e a segurança hoteleira
- Pesquisadores da F-Secure demonstraram que fechaduras eletrónicas baseadas no sistema Vision by VingCard permitiam a criação de uma chave mestra que abria qualquer quarto, sem deixar registo de acesso (BBC News).
- A ASSA ABLOY disponibilizou uma atualização de software em fevereiro de 2018, dois meses antes da divulgação pública, após receber a notificação responsável da F-Secure (WIRED).
- O sistema Vision by VingCard estava instalado em mais de 40 000 hotéis em mais de 160 países, afetando potencialmente milhões de fechaduras (ZDNet).
| Dado | Valor |
|---|---|
| Empresa-mãe | ASSA ABLOY AB (Suécia) |
| Marca principal para hotelaria | Vingcard |
| Produtos oferecidos | Fechaduras eletrónicas, cofres, minibares, acessórios e cartões-chave |
| Presença global | Presente em mais de 100 países |
O que significa ASSA ABLOY?
ASSA ABLOY é uma empresa sueca fundada em 1994 pela fusão da ASSA (Suécia) e Abloy (Finlândia). O nome é uma combinação direta das duas marcas antecessoras. Hoje, é o maior fabricante mundial de fechaduras, com um portefólio hoteleiro que inclui Vingcard, Onity e ASSA ABLOY Signature.
Origem do nome e história da empresa
A fusão que criou a ASSA ABLOY juntou duas empresas com mais de um século de experiência em segurança. A ASSA, fundada em 1881 na Suécia, e a Abloy, fundada em 1907 na Finlândia, trouxeram cada uma sólida reputação em fechaduras mecânicas. O grupo cotado na Bolsa de Estocolmo tem como principais acionistas fundos de investimento e a família controladora através da Investment AB Latour. Atualmente, o CEO é Nico Delvaux.
Que tipos de fechaduras de porta de hotel a ASSA ABLOY oferece?
A ASSA ABLOY divide a sua oferta hoteleira em três linhas principais, cada uma com características e públicos distintos. A escolha do sistema influencia diretamente a segurança e a experiência do hóspede.
Fechaduras eletrónicas Vingcard
A Vingcard é a marca principal e mais conhecida. Oferece fechaduras que funcionam com cartão magnético, RFID (cartão aproximado) e mobile key (chave digital no smartphone). A plataforma Vision (afetada pela vulnerabilidade de 2018) foi amplamente substituída ou atualizada para a Visionline, que não sofre do mesmo exploit, segundo especialistas da F-Secure citados pela iTnews.
Soluções Onity
A Onity fornece fechaduras eletrónicas e cofres para hotéis, muitas vezes integrados com sistemas de gestão hoteleira (PMS). É uma opção comum em hotéis de médio porte.
Linha ASSA ABLOY Signature
Esta linha premium combina design com integração total a sistemas de gestão, permitindo controlo centralizado de acesso, minibares e energia. É direcionada a grandes cadeias que buscam personalização e eficiência operacional.
| Marca | Tipo de produto | Público-alvo | Diferenciais principais |
|---|---|---|---|
| Vingcard (ASSA ABLOY) | Fechaduras eletrónicas com cartão, RFID e mobile key | Hotéis de todos os portes, especialmente cadeias internacionais | Portfólio mais amplo; plataforma Visionline segura; chave digital incorporada |
| Onity (ASSA ABLOY) | Fechaduras eletrónicas e cofres | Hotéis de médio porte e projetos de renovação | Integração com sistemas PMS; boa relação custo-benefício |
| ASSA ABLOY Signature | Soluções premium integradas (acesso, minibar, energia) | Grandes cadeias e hotéis de luxo | Design premium; controlo centralizado; personalização total |
Por que colocar uma toalha debaixo da porta do hotel?
Bloquear a passagem de luz e som com uma toalha pode dificultar que alguém veja se há movimento no quarto, e também impede a entrada de insetos ou correntes de ar. No entanto, esta medida não é eficaz contra arrombamento – uma fechadura eletrónica devidamente atualizada é muito mais relevante.
Por que colocar uma garrafa de água debaixo da cama do hotel?
A ideia viral é que, se alguém se esconder debaixo da cama, a garrafa será derrubada e fará barulho. Não há evidências de que seja uma prática comum ou eficaz, mas pode ser útil para verificar se o espaço está vazio antes de se deitar. Ambas as dicas são medidas de conforto psicológico, não de segurança real.
Prós e contras das dicas populares de segurança
Toalha debaixo da porta
- Prós: Bloqueia luz e som; impede correntes de ar e insetos.
- Contras: Não impede entrada forçada; pode ser sinal de que o quarto está ocupado, atraindo atenção.
Garrafa debaixo da cama
- Prós: Pode alertar sobre movimento indesejado; baixo custo.
- Contras: Nenhuma evidência de eficácia; pode causar alarme falso com animais ou correntes de ar.
Como detetar e agir se encontrar uma câmera escondida no hotel
Esta é uma preocupação crescente entre viajantes. Embora não haja estatísticas oficiais sobre a prevalência de câmeras em quartos de hotel, as recomendações de especialistas são claras.
Verificação visual
Inspecione objetos suspeitos como detetores de fumo, carregadores, despertadores e espelhos. Use a lanterna do telemóvel para procurar reflexos de lentes – as lentes de câmera refletem a luz de forma distinta.
Uso de detetores de câmeras
Pode adquirir detetores de RF (radiofrequência) que reagem a sinais de transmissão, ou simplesmente usar o flash do telemóvel em modo noturno para detetar pontos infravermelhos.
Aplicações de smartphone
Existem aplicações que usam a câmara do telemóvel para identificar lentes escondidas. Embora não sejam 100% fiáveis, são uma camada adicional de verificação.
Passos a seguir se encontrar uma câmera
- Não toque na câmera – preservar provas é essencial.
- Contacte a receção e peça para mudar de quarto imediatamente.
- Reporte às autoridades locais – polícia ou órgão de defesa do consumidor.
- Documente a evidência com fotos e vídeos, incluindo o posicionamento da câmera.
Alternativas à ASSA ABLOY no mercado de fechaduras hoteleiras
Embora a ASSA ABLOY domine o setor, outras marcas também tiveram vulnerabilidades divulgadas. Em 2024, investigadores da WIRED revelaram um exploit semelhante em fechaduras Saflok, usadas por grandes cadeias. Isso mostra que o problema da chave mestra não é exclusivo de um único fornecedor. Para gestores de hotéis, considerar alternativas como sistemas biométricos ou fechaduras com criptografia mais recente pode ser prudente, mas a recomendação central é manter o software sempre atualizado.
A nossa recomendação para hóspedes e gestores
Para hóspedes frequentes: Pergunte na receção se o hotel utiliza sistemas Vingcard atualizados (plataforma Visionline ou superior). Use sempre o trinco mecânico interno quando estiver no quarto. Mantenha o cartão-chave consigo e reporte imediatamente qualquer perda.
Para gestores de hotéis: Priorize a migração de sistemas antigos Vision (software de 20 anos) para a linha Visionline ou plataformas de chave digital ASSA ABLOY Hospitality. A correção de 2018 exigia atualização de firmware em cada fechadura, um processo lento; garantir que todas as portas estejam em conformidade reduz drasticamente o risco de exploits.
“We discovered that using any hotel key card allows you to create a master key that can access any room in the hotel. It doesn’t even need to be a current card; it could be expired.”
– Timo Hirvonen, Pesquisador de segurança da F-Secure
“The safety and security of our guests are of paramount importance. We are working closely with Ving to remediate impacted systems at a limited number of hotels.”
– Porta-voz de uma grande cadeia hoteleira, Representante de rede de hotéis internacional
Leitura relacionada: Reserva de Hotel: Como Fazer, Cancelar e Evitar Golpes � História do Tropicana Hotel: da Máfia à Demolição
Perguntas frequentes
O que significa Vingcard?
Vingcard é a marca principal da ASSA ABLOY para fechaduras eletrónicas hoteleiras. O seu nome deriva da fusão de duas empresas de segurança suecas e finlandesas que originaram o grupo.
A ASSA ABLOY é a mesma empresa que Vingcard?
A ASSA ABLOY é a empresa-mãe; Vingcard é uma das suas marcas, dedicada a sistemas de fechaduras para hotelaria. Outras marcas do grupo incluem Onity e ASSA ABLOY Signature.
Como funcionam as fechaduras eletrónicas de hotel?
Utilizam cartões magnéticos ou RFID que armazenam um código único, lido por um leitor na porta. O sistema central do hotel valida o código e liberta a fechadura. Modelos mais modernos permitem chave digital via smartphone.
É seguro usar fechaduras ASSA ABLOY?
Sim, desde que o software esteja atualizado. A vulnerabilidade de 2018 no sistema Vision foi corrigida com um patch lançado antes da divulgação pública. A plataforma Visionline não foi afetada pelo exploit específico.
Posso comprar uma fechadura ASSA ABLOY para minha casa?
Sim, a ASSA ABLOY também vende fechaduras residenciais, mas este artigo foca exclusivamente nos sistemas hoteleiros. Para casa, a empresa oferece linhas como Yale (que faz parte do grupo).
Como entro em contacto com o suporte ASSA ABLOY Hospitality?
A ASSA ABLOY disponibiliza contactos no seu site oficial para cada região. Recomenda-se procurar a página “Hospitality” da empresa e preencher o formulário de contacto.
As dicas de segurança (toalha, garrafa) são realmente eficazes?
Não substituem medidas de segurança reais. A toalha bloqueia luz e som, mas não impede arrombamento; a garrafa não tem eficácia comprovada. A melhor proteção é uma fechadura atualizada e o uso do trinco interno.
O que fazer se o espelho do banheiro parece suspeito?
Toque no vidro – se estiver frio e sem manchas, provavelmente é um espelho comum. Se houver um espaço vazio atrás (com temperatura diferente), pode ser um espelho falso. Use a lanterna do telemóvel para verificar se há reflexos anormais.
Fontes consultadas
- BBC News – “Hotel key card hack could let criminals unlock any room”
- WIRED – “The One-Minute Attack That Let Hackers Spoof Hotel Master Keys”
- Digital Trends – “F-Secure found a way to hack hotel VingCard locks”
- Reuters (Yahoo News) – “Hotel key cards, even invalid ones, help hackers bypass electronic locks”
- ZDNet – “Millions of hotel door locks bypass with master key”
- iTnews – “Hoteliers advised to update keycard room locks”
- ASSA ABLOY – Hotel Security
- WIRED – “Unsaflok: The Hack That Opens Millions of Hotel Doors”